Ochrana osobních údajů

Vaše soukromí a bezpečné zacházení s osobními údaji jsou pro nás důležité. V těchto zásadách vysvětlujeme, jaké osobní údaje prostřednictvím webových stránek Rituály přechodu získáváme, proč je zpracováváme, jak dlouho je uchováváme a jaká práva v souvislosti s nimi máte.

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Light Berries, s.r.o.
IČO: 031 66 384
sídlo: U Uranie 1346/15, Holešovice, 170 00 Praha 7
e-mail: info@ritualyprechodu.cz

Tyto zásady se vztahují na webové stránky provozované na doménách:

• ritualyprechodu.cz
• ritualyprechodu.com

Jedna z těchto domén může být přesměrována na druhou.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, protože mu tato povinnost nevzniká.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které potřebujeme pro komunikaci s vámi, vyřízení vaší poptávky a případné poskytnutí objednaných služeb.

Může jít zejména o:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• informace o tom, zda poptáváte rituál pro dítě, rodinu, dospělého, školní třídu nebo jinou skupinu,
• věk dítěte nebo účastníků,
• místo a předpokládaný termín realizace,
• vámi preferovanou podobu spolupráce,
• informace o změně nebo životní situaci, které se má rituál týkat,
• obsah vaší zprávy a následné komunikace,
• fakturační údaje a informace nezbytné pro uzavření a splnění smlouvy.

Prosíme, neposílejte prostřednictvím prvního kontaktního formuláře podrobné informace o zdravotním stavu, psychických obtížích ani jiné zvlášť citlivé údaje o dítěti nebo dalších osobách. Pro úvodní poptávku stačí situaci popsat obecně. Pokud budou některé podrobnosti pro přípravu služby důležité, probereme s vámi vhodný a bezpečný způsob jejich předání.

3. Kontaktní a poptávkový formulář

Pokud nám odešlete zprávu prostřednictvím kontaktního nebo poptávkového formuláře, zpracujeme údaje, které do něj sami uvedete.

Údaje používáme k tomu, abychom:

• odpověděli na vaši zprávu,
• porozuměli základnímu zadání,
• posoudili možnosti spolupráce,
• připravili nabídku,
• domluvili konzultaci nebo realizaci služby,
• vedli navazující komunikaci.

Právním základem je jednání o uzavření smlouvy na vaši žádost. Pokud zpráva nesměřuje k objednání služby, zpracováváme ji na základě našeho oprávněného zájmu odpovědět na váš dotaz a vést související komunikaci.

Údaje z neuskutečněných poptávek uchováváme nejdéle 12 měsíců od ukončení komunikace, pokud neexistuje jiný důvod pro jejich další uchování.

Odesláním formuláře nám nedáváte souhlas se zasíláním obchodních sdělení. Souhlas se zpracováním údajů rovněž není nutné používat tam, kde údaje potřebujeme k vyřízení vaší poptávky nebo ke splnění smlouvy.

4. Poskytování služeb

Pokud se dohodneme na spolupráci, zpracováváme osobní údaje nezbytné pro přípravu a realizaci přechodového rituálu, konzultace nebo jiné objednané služby.

Právním základem je:

• uzavření a plnění smlouvy,
• plnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových,
• náš oprávněný zájem na evidenci poskytnutých služeb a ochraně právních nároků.

Běžnou komunikaci a podklady ke spolupráci uchováváme po dobu jejího trvání a následně po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků, zpravidla nejdéle 3 roky. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

5. Údaje o dětech a dalších osobách

Při poptávce nebo přípravě rituálu nám můžete předávat také informace o svém dítěti, členech rodiny, žácích nebo dalších účastnících.

Předávejte nám pouze údaje, které jsou pro přípravu služby skutečně potřebné a které jste oprávněni poskytnout. Je-li to možné, v prvním kontaktu dítě ani další osoby neuvádějte celým jménem.

Údaje o dětech chráníme se zvýšenou pozorností. Nepoužíváme je k profilování, automatizovanému rozhodování ani k cílené reklamě.

Pokud by bylo při přípravě služby nezbytné pracovat s údaji o zdravotním stavu nebo jinými zvláštními kategoriemi osobních údajů, předem si vyjasníme rozsah, účel a právní podmínky jejich zpracování. Takové údaje nesbíráme prostřednictvím běžného kontaktního formuláře.

6. Fotografie a videozáznamy

Fotografie ani videozáznamy účastníků nezveřejňujeme automaticky.

Rozpoznatelné fotografie nebo záznamy zveřejníme na webových stránkách, Instagramu či jiných komunikačních kanálech pouze na základě předchozího, konkrétního a dobrovolného souhlasu. U nezletilých účastníků vyžadujeme souhlas jejich zákonného zástupce a přihlížíme také k názoru dítěte s ohledem na jeho věk a vyspělost.

Souhlas musí uvádět, kde a za jakým účelem může být fotografie nebo záznam použit. Je možné jej kdykoliv odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího použití.

Přednostně používáme fotografie, na kterých nejsou účastníci rozpoznatelní, například záběry bez obličejů nebo upravené snímky. I u takových fotografií posuzujeme, zda člověka nelze poznat podle prostředí, oblečení nebo dalších okolností.

7. Odběr novinek

Pokud se na webu přihlásíte k odběru novinek, informací o připravované knize, článcích, akcích nebo službách, budeme pro tento účel zpracovávat vaši e-mailovou adresu, případně jméno, pokud jej uvedete.

Právním základem je váš souhlas. Odběr můžete kdykoliv ukončit prostřednictvím odkazu v zaslaném e-mailu nebo zprávou na info@ritualyprechodu.cz.

Údaje pro zasílání novinek uchováváme do odvolání souhlasu. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Pokud zatím odběr novinek na webu není aktivní, začne se tato část zásad uplatňovat až po jeho spuštění.

8. Technické zajištění webu a příjemci údajů

Webové stránky a jejich formuláře jsou vytvořeny a provozovány prostřednictvím platformy Lovable. Údaje odeslané formulářem jsou ukládány v databázovém a cloudovém prostředí používaném touto platformou.

K údajům může mít v nezbytném rozsahu přístup:

• společnost Light Berries, s.r.o. jako správce,
• osoba pověřená správou poptávek,
• poskytovatel platformy, databáze a hostingu Lovable,
• poskytovatel e-mailových služeb,
• dodavatelé technické podpory webu,
• účetní nebo daňoví poradci, pokud je to nezbytné,
• spolupracující lektoři, pouze pokud je jejich zapojení potřebné pro přípravu nebo realizaci konkrétní služby.

Spolupracujícím lektorům poskytujeme pouze údaje nezbytné pro jejich práci. Předání údajů vždy omezujeme na konkrétní účel a rozsah.

Poskytovatelé technických služeb mohou využívat další smluvní zpracovatele. Pokud při používání těchto služeb dochází k předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor, probíhá na základě odpovídajících právních záruk, zejména rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.

9. Instagram a externí odkazy

Na webu může být uveden odkaz na instagramový profil „Ptám se dětí“:

https://www.instagram.com/ptam_se_deti/

Pokud jde pouze o běžný odkaz, nedochází k předání údajů společnosti Meta Platforms jeho pouhým zobrazením. K přenosu údajů může dojít až po kliknutí na odkaz a přechodu na Instagram. Další zpracování se potom řídí podmínkami a zásadami ochrany soukromí společnosti Meta Platforms.

Za způsob zpracování údajů na externích webových stránkách neodpovídáme.

10. Cookies

Web může používat technicky nezbytné cookies, které zajišťují jeho správné fungování, bezpečnost a uchování nastavení návštěvníka. Tyto cookies lze používat bez souhlasu, protože jsou nezbytné pro provoz stránky.

V současné době nepoužíváme Google Analytics, Meta Pixel ani jiné analytické nebo reklamní nástroje.

Pokud v budoucnu zapojíme analytické, marketingové nebo jiné volitelné cookies, spustíme je až po vašem předchozím souhlasu prostřednictvím cookie lišty. V liště budete moci:

• přijmout všechny volitelné cookies,
• všechny volitelné cookies odmítnout,
• nastavit jednotlivé kategorie,
• své rozhodnutí později změnit nebo souhlas odvolat.

Odmítnutí volitelných cookies nesmí bránit v běžném používání webových stránek.

Konkrétní používané cookies, jejich poskytovatelé, účel a doba platnosti budou uvedeny v nastavení cookie lišty nebo v samostatných informacích o cookies.

11. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená organizační a technická opatření, která mají zabránit neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo zveřejnění osobních údajů.

Přístup k údajům mají pouze osoby, které je potřebují pro vyřízení poptávky, přípravu služby, administrativu nebo splnění právních povinností.

Přestože se snažíme údaje chránit, žádný způsob přenosu nebo ukládání dat nelze považovat za zcela bezrizikový. Proto vás žádáme, abyste prostřednictvím běžného formuláře neposílali více informací, než je pro první kontakt nezbytné.

12. Automatizované rozhodování

Při zpracování osobních údajů nepoužíváme automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.

13. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle okolností právo:

• získat potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme,
• požádat o přístup ke svým údajům,
• požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• požádat o výmaz osobních údajů,
• požádat o omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• získat své údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu, pokud jsou splněny podmínky přenositelnosti,
• kdykoliv odvolat udělený souhlas,
• podat stížnost u dozorového úřadu.

Uplatnění práva může být omezeno, pokud nám další uchování údajů ukládá zákon nebo pokud je potřebujeme k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

14. Jak svá práva uplatnit

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na:

info@ritualyprechodu.cz

Můžeme vás požádat o přiměřené ověření totožnosti, abychom zabránili zpřístupnění osobních údajů neoprávněné osobě.

Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce. Ve složitějších případech lze tuto lhůtu prodloužit za podmínek stanovených GDPR.

15. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nezacházíme v souladu s právními předpisy, můžete se obrátit na:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
web: https://uoou.gov.cz

Budeme však rádi, pokud se nejprve obrátíte přímo na nás, abychom mohli situaci prověřit a případně napravit.

16. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat zejména při změně fungování webu, používaných služeb nebo právních předpisů. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na této stránce.

Platnost a účinnost od: 13. srpna 2026